优秀的导游不推自费

旅游不止眼前的低价与自费，还有服务和品质

前几天我面试一个导游，连续几个专业问题她都没答上来。

尴尬之余，我问她：「你没有什么理想吗？你现在最渴望的事情是什么？」

女孩转悠着大眼睛，不假思索道：「当导游啊！」

真没想到在面试中居然还有这种操作。

我问为什么这能成为现阶段最渴望的事情，她反问「你就没有孤独难耐的夜晚吗？坐在床上数钱。」

好有道理我竟无法反驳。

这么能说会道的女孩子，一定是个不可多得的人才！

于是，我决定：不录取她。

这几年，在云南线和海南线闯来闯去，原本内向型人格的我，做事风格也逐渐变得雷厉风行，在高强度快节奏下像个工作机器，不带一丝情感绝对执行工作计划。

无论是国内旅游圈，还是出境自驾游旅游圈，这些圈子的导游个个都能独当一面，久而久之，我认识了太多优秀的导游，然后，我发现一个残酷的共同点——

她们都不推自费。

推不动吗？一个个都能说会导，纪念品和玉石知识都没得说。

不敢推吗？她们各个走南闯北，文能应对领导检查，武能司机厨师医生一手抓。

我问过其中一个导游，问：你渴望收入吗？

她说：废话，肯定渴望。

我问：为什么不推自费？眼光太高？

她叹气：不，太忙。

她意味深长道：优秀的导游都是不推自费的。

跟我聊天的这个导游，本身就是个导二代，新马泰都能倒着走完的那种，想去哪去哪，在工作之余，她用几年的时间攻读导游专业。

她先前去美国当导游，在美国工作了几年，回国后，并没有拿家里的钱，拿着在美国工作存下的积蓄，自己跑到海南创业。

最开始半年，几乎把钱赔光了，死咬着牙不跟家里说，又死要面子不肯跟朋友借，她拿信用卡贷款，终于在又一个半年后，转亏为盈。

她还从来没有放弃过阅读、健身、带团。

这样的导游，恐怕绝大多数旅行社打着火箭筒都找不到。

我还认识一个导游。

他是那种能把描绘云南的美到让你记忆深刻的导游，浑身散发着一个old diver的气质，这几年来，他的所有贵重物品，包括房子，都靠他带团带出来的。

导游这个圈子，大多数人都苦苦挣扎，能导到他这个程度的，基本上出场就是推自费推纪念品，自带推手属性，压根不像传统意义上大家印象里的导游。

然而这个导游同志却是圈子里的一股清流。

他最大的爱好便是在家里练毛笔字，画山水画，喝茶弹琴，活得像是几个世纪前穿越而来的人。

导游这个行业，只有走到金字塔塔尖才可以任性，他也一样，在圈子里有时候身不由己，会在游客的要求下推一些自费项目。

同为旅游产业的人，在面对旅游仍是自费当道的大环境时，绝大多数人都被迫无奈会去做一些自己不想但偏偏就有广大受众的内容，久而久之，人都会变得浮躁。

他却不会受到影响。

我问他：你到底怎么保持一颗平常心的，去带一些以前从没想带过的低价团，你怎么能接着活得如此潇洒自在，不会干扰到你的内心？

他笑，说：你小时候没写过作文啊？尤其是学校组织的那种征文？

我立刻懂了。

即便是不喜欢的东西，也可以用专业态度去应对，在适度妥协的同时，依旧保持自己本真的创作。

就好比小时候写那种歌颂体作文时，我们都有几套模版去对付，获得应试的分数保证自己不被家长、老师训斥后，依旧会在自己的笔记本写真正想写的小说。

这种本真，不是每个人都能坚持的，尤其是在出社会后，看尽繁华世界依旧不骄不躁，分得清妥协和执着的度，是非常难得的。

他在带完自费后，依然在默默带纯玩团，实在令人钦佩。

像她这样仿佛活成仙的导游，对于收入，肯定不会有着庸俗的期待，他知道他会遇见怎样的客人以及收入，所以，他不着急。

我希望你明白，导游的价值从来都是由自己专业体现，而非由他的收入体现。

上周跟朋友吃饭，他说他认识的一些单位的导游大佬，总会认为导游没必要太累去拼搏，每个团带几个自费项目差不多就得了。

他跟我说，「可你不一样，你会一直提醒我，要我远离舒适区，要我不能安于现状，要我有危机意识，你好像特别看重导游的独立。」

人都是需要独立的。

我喜欢的导游，在与我旅游时，我当然会顺着他的节奏，让他放下那些独立，让我融入当地的民俗。

但是，若一个导游真想成为他理想中的样子，仍是要不屈服于这个旅游自费的庸俗时代，仍是要不妥协于这个低价致胜的主流社会。

仍是要永远年轻，永远热泪盈眶。

仍是要时时刻刻对游客负责，对旅游行业负责，对纯玩心生敬畏。

要记住啊，旅游不止眼前的低价与自费，还有服务和品质。

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